FAE现场支持工程师-嘉定（外包）

【岗位职责】 岗位定位： - 作为公司在客户现场的技术接口人，负责人形机器人从进厂部署、遥操数采、联调验收到稳定运行的全流程现场技术支持，对设备稼动率、问题解决率与客户满意度负责。 岗位职责： 1. 负责人形机器人本体现场部署、上电、标定、联调与验收，确保进厂项目顺利落地。 2. 支撑遥操作数据采集：搭建与维护遥操工位，保障采集流程顺畅、数据质量达标并及时回传。 3. 配合算法/训练团队做现场模型部署、版本迭代与自主任务爬坡验证，记录并反馈现场表现。 4. 快速响应客户技术咨询与故障报修，远程 + 现场排查软/硬件问题并修复，保障产线机器人可用率。 5. 负责设备点检、易损件更换、故障件检测维修，协助备件库存管理，提升修复效率。 6. 收集客户反馈推动产品改进；编写现场 SOP、常见故障排障指南、交付验收等技术文档。 7. 遵守客户 EHS / 6S 与现场安全规范，参与驻场例会与交付节…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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