技术支持经理

【岗位职责】 一、岗位定位 负责灵巧手与数采设备（数据采集手套、遥操作设备等）在客户现场的技术交付与售后支持，带领技术支持团队保障两类产品在客户端的稳定运行，并推动产品持续改进。 二、岗位职责 1、负责灵巧手及数采设备在客户现场的安装、调试、校准与验收交付 2、处理客户使用过程中的技术问题，通过远程或现场方式完成故障排查与解决，覆盖灵巧手的运动控制、通信接口、传感器异常，以及数采设备的佩戴调试、数据采集异常、通信稳定性等问题 3、收集并整理客户需求与现场问题，推动研发和产品团队持续改进 4、编写产品操作手册、维护保养指南及故障排查文档，为客户提供技术培训 5、负责技术支持团队的组建、培养与日常管理，建立客户支持及问题升级的标准化流程 【任职要求】 三、任职要求 1、统招本科及以上，自动化、机电、机器人、电子、计算机等相关专业 2、5年以上机电产品或智能硬件技术支持经验，2年以上团队管理…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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