岗位描述(节选)
【岗位职责】
1、深入理解卡支付拒付机制,运用AI建设可快速迭代的拒付抗辩策略;协同产品、研发完善拒付抗辩产品能力,持续提升抗辩成功率;
2、结合数据分析与专家经验,系统分析客户投诉及交易争议,识别风险与用户体验问题;协同风控策略、产品、客服等团队优化申诉流程,改善用户体验,减少交易流失;
3、参与建设争议运营中心,根据风险监控要求与赔付政策,建立并落地争议分类、定性、处置及上报机制,推动争议处理标准化、体系化。
【任职要求】
1、本科及以上学历;
2、具备扎实的数据分析能力,熟练掌握至少一种数据分析工具,如SQL、Python或数据可视化工具;
3、逻辑清晰,善于拆解和分析复杂问题;保持好奇心,愿意探索AI等新技术在风险管理中的应用;
4、主动自驱、结果导向,具备良好的跨团队协作与项目推动能力;
5、具备支付相关工作经验,有拒付抗辩(Chargeback Dispute)运营经验者优先……
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本站当前在招 1214 个上海运营岗位,其中 25 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 9K ~ 20K(25~75 分位),中位约 15K,最低 5K、最高 50K。
在招岗位较多的企业:字节跳动 451 个京东 91 个SHEIN 56 个拼多多 53 个小红书 52 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。