客户服务代表

本职位的主要职责是销售管理与行政，协助支持我们的销售团队达成目标并提供卓越的客户服务。该职位需要积极主动、注重细节，并具备多任务处理能力的客户服务人员，以处理咨询、订单管理、解决问题，并确保在顺畅高效的流程中实现客户满意。 【职位描述】 在这个职位上，您将负责： 负责区域报价/询价并通过 SFDC 跟进，包括将潜在需求分配给区域销售团队 准备并管理所有商务文件，如正式报价、合同及相关协议 ，并做好适当的记录保存 与其他部门协调，跟进客户或销售需求，确保客户满意度并建立长期关系 通过相关 ERP 系统准确高效地处理客户订单 调查并解决与产品、交付、服务或其他方面相关的客户投诉或问题，并确定需要采取何种纠正措施 监控货物交付并与客户协调按时提货 ，安排发货 回款与信用支持及监控，协助财务部门处理应收账款中的现金入账 跟踪并跟进客户预测 维护客户互动、订单和交易的准确记录。 公司分配的其他任务…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。