用户运营

【工作职责】 1.负责保险业务全链路用户运营，侧重用户分层、标签体系、用户生命周期管理体系，提升用户健康度与留存。 2.制定并落地复购、续保策略，输出可执行策略方案并推动数据达成。 3.提出用户策略、自动化运营、用户评价模型需求，推动策略智能化建设。 4.负责存量用户深度挖掘，针对用户设计转化路径与触达策略（短信 / AI / 电销 / 企微）。 5.优化转化链路，提升保费贡献与用户长期价值。 【任职要求】 1.本科及以上学历，3 年及以上互联网用户运营 相关经验。 2.有金融、互联网、保险行业用户运营经验优先，有真实用户体系 / 分层 / 策略落地经验优先。 3.逻辑清晰，能独立输出用户运营方案并落地。 4.对数据敏感，会用数据定位问题、迭代策略。 5.学习能力强、思维敏捷、有责任心、有owner意识。

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