售前客服

岗位职责： 1、熟悉掌握公司产品专业知识； 2、及时响应客户咨询，分析了解客户需求，进行有效性的解答，帮助客户购买，促成下单； 3、维护客情关系，做好客户跟进，提高复购率及转化率； 4、简单售后问题处理，好评晒图信息收集等； 任职资格： 1、一年及以上电商售前客服经验，熟悉电脑操作，打字速度不低于60字/分钟 2、思维敏捷、思路清晰，服从弹性工作时间安排 3、有电商平台或者线上销售经验优先，熟悉电商销售语言，熟悉电商平台运营规则 4、能吃苦耐劳，乐观开朗，服从管理 公司亮点： 1、行业内的“明星”企业：综合实力强的年轻化团队，超赞的团队氛围； 2、提供充分的成长空间：全面、客观的评价体系，关注职业发展； 3、独特的职业领路人机制：领你入门，关注和陪伴你职业生涯的成长； 4、具备竞争力的薪酬福利：五险一金、全勤奖、餐补；

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