客户成功（华东）

1. 负责客户全生命周期管理，包含日常沟通维护，问题解答，客户需求及建议收集； 2. 主动了解行业和产品最新动态，定期客户回访及维护，了解客户业务发展和产品使用情况，有效传递产品价值； 3. 持续推进有米云产品在客户侧的使用深度和广度，深度挖掘客户增购、升级需求，并完成续费目标； 4. 有一定的客户数据分析能力，深度分析客户画像，推动精准定位目标客群和客户需求。 【任职要求】 1. 统招本科及以上学历； 2. 英语四级及以上，英语专业优先； 3. 具有良好的沟通表达、协调能力以及抗压能力； 4. 熟练运用Office办公软件，良好的文档撰写及英语书面表达能力。

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