交付服务代表（软件方向）(J12820)

交付痛点挖掘与产品改进 1.深入交付现场，系统挖掘软件相关痛点，建立结构化问题跟踪机制 2.整理TOP N共性问题，进行根因分析，协调研发制定解决方案并赋能一线 3.提炼可交付性改进需求，以PRD形式推动研发纳入版本迭代 4.定期输出《软件交付质量报告》，跟踪关键指标 现场测试标准化 1.制定并优化现场软件验收测试标准用例 2.推动测试规范落地，降低因标准不一致导致的返工 3.跟踪一次性交付成功率，推动测试用例持续迭代 赋能与协同 1.优化FAE、PM的软件认证课程内容 2.协助集成项目中外包软件的供应商管理 3.参与研发需求、方案、测试评审，输入交付视角需求 【任职要求】 1. 本科及以上，计算机、软件工程、自动化、物流工程等相关专业 2. 5年以上仓储自动化行业软件相关经验，其中至少2年现场交付或技术支持经验 3. 熟悉WCS、WMS、RCS中至少一个系统的架构与业务逻辑 4. …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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