财险总公司-线上客户部-平台运营室经理

1、负责太平财险客户运营体系的系统规划与建设，结合集团、公司客户经营战略，制定客户运营平台的中长期发展规划、年度实施路径与资源安排，统筹平台功能架构、模块优先级与迭代节奏，推动规划按期落地并达成建设目标。 2、负责太平财险官方渠道的产品运营工作，统筹“太平财险好服务”平台、太平财险官方服务号等自营渠道的栏目规划、内容运营、活动策划与日常维护，制定官方渠道运营规范与年度运营计划，持续提升渠道流量规模、客户活跃度与服务转化率。 3、负责企微平台的规划、建设与运营，依托企业微信建立直连客户的触达通道与服务阵地，向客户提供保单服务、理赔协助、续保提醒、权益告知等保险服务，并提醒、引导客户使用各项增值服务，提升服务触达率与增值服务使用率。 4、负责依托企微沉淀客户标签与行为数据，识别并挖掘客户潜在保险需求，建立需求线索的挖掘、分发、跟进与转化闭环，为提升客户续保率、促进保险产品二次销售、降低渠道费用…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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