主任, 物业管理, 西安(J17309)

全面负责产业园区整体客户服务体系搭建、团队统筹管理及入驻企业全周期运维工作，以精细化运营、标准化服务、高品质营商环境为核心，统筹园区客服全盘管理工作。 1、体系管理与品质管控：主导园区客户服务标准、作业流程、应急预案及管理制度搭建落地，统筹企业入驻、装修管控、日常运维、诉求闭环、退租离场全流程服务管理，持续优化园区服务品质，降低客诉率，提升企业满意度与续租率。 2、团队统筹管理：负责客服团队日常运营、人员排班、培训赋能、绩效考核及工作督导，优化团队协作机制，统一服务标准，打造高效、专业、标准化的园区客服队伍。 3、跨部门协同与运营攻坚：日常联动招商、市场、工程物业条线，统筹解决园区企业经营、场地、配套、安全等各类疑难问题，保障园区运营秩序与高端形象；并协助市场执行园区活动，搭建业主沟通桥梁，营造和谐友好的社区居住氛围。 4、数据复盘与经营赋能：统筹客服工单、投诉闭环、服务数据、满意度数据…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 2721 个西安岗位（全城各职能合计），其中 1520 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 3.6K ~ 6.8K（25~75 分位），中位约 4.5K，最低 2K、最高 80K。

本岗位标注月薪 10K ~ 12K，高于该范围约 90% 的在招岗位。