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在线客服(健康险)(J10293)

🎯 社招 发布于 2026-06-03 来源:企业官网
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岗位描述(节选)

1. 为客户提供电话及在线文字服务,按既定流程与标准进行回复; 2. 掌握售前售后业务,快速有效的解决客户问题; 3. 整理日常工作中遇到的典型案例、问题热点、难点等,并及时递交汇报; 4. 协助上级部门完成相关日常工作。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 打字速度不低于50字/分钟,有电话或在线服务相关工作经验优先; 3. 普通话标准,具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力; 4. 高度责任感,富有团队合作精神; 5. 熟练使用Office办公软件。

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