体验类业态岗位

1. 负责体验区日常接待、验票、入场引导及客流秩序维护。 2. 讲解体验项目的规则、流程及安全注意事项。 3. 全程陪护顾客体验，确保人身安全及设备正确使用。 4. 维护体验区域的环境卫生，定时消毒设施设备及互动工具。 5. 检查设备设施的完好性，发现故障及时报修并暂停使用。 6. 处理顾客咨询、投诉及体验过程中的突发状况。 7. 协助策划及执行体验类营销活动，提升顾客粘性与复购率。 8. 配合商场完成消防检查、防疫消杀等合规要求。 【任职要求】 1. 有儿童服务、游乐行业或体验式业态工作经验者优先。 2. 亲和力强，具备良好的服务意识与沟通表达能力。 3. 具备基础急救常识，能妥善处理突发状况。 4. 责任心强，有耐心，喜欢与顾客互动交流。 5. 能适应周末、节假日轮班及高客流工作节奏。

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