岗位描述(节选)
1.全流程跟进订单确认至提车交付,同步生产、物流状态,协调金融、保险、资料准备,联动零售、仓储等部门处理异常。
2.规划预约提车时间,协同仓储、PDI确保车辆与文件就绪,向用户说明提车流程及注意事项。
3.接待提车用户,办理手续、费用结算,讲解车辆功能、操作与售后政策,维护交付环境与体验。
4.响应并解决交付过程中的客户问题与投诉,收集反馈推动流程、工具与服务标准优化。
1.2年以上汽车销/交/服任一背景,为用户提供全场景的解决方案和高品质的提车体验。
2.优秀沟通协调能力,能高效对接内外团队;强客户服务意识与责任感;抗压能力强,适应多任务快节奏;具备基础汽车知识与新能源功能讲解能力;熟练使用办公软件及业务系统。
3.持有有效中国驾照(C1及以上),1年以上实际驾龄,且能够独立的在公共道路进行安全和熟练的车辆驾驶,无不良行驶记录。
4.真诚耐心有亲和力,善于团队协作,对新能源汽车服务有热……
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本站当前在招 21309 个北京岗位(全城各职能合计),其中 1808 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 7K ~ 20K(25~75 分位),中位约 12K,最低 1K、最高 300K。
在招岗位较多的企业:美团 1546 个字节跳动 1442 个阿里巴巴集团 1217 个快手 966 个小米集团 861 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。