质量服务专家

【岗位职责】 1、体系建设与落地执行：根据公司质量方针及年度质量目标，建立健全全链路质量管理制度、流程及操作标准，并推动在各转运中心、网点的有效执行与落地稽核; 2、数据管理与分析：负责全链路服务管控数据的采集、监控、分析与预警，定期输出质控报表及质量趋势分析报告，为管理决策提供数据支撑; 3、产品与项目推动：负责质量相关产品及改善项目的实施落地，围绕服务流程与操作环节，输出质量提升及效率优化的实施方案，并主导推动执行; 4、标准体系构建：搭建公司质量标准体系，涵盖流程标准梳理、质量指标定义、质量规划制定等，协同各业务部门推动标准的持续优化与迭代升级; 5、行业对标研究：通过对通达系等同行快递企业的对标研究，分析行业最佳实践，推动公司品质体系的不断完善与升级; 6、质量改善闭环：推动各业务线条开展质量改善专项，追踪改善落地效果，促进公司整体质量指标持续提升，提升客户体验。 【任职要求】 1…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 1222 个上海运营岗位，其中 25 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 9K ~ 20K（25~75 分位），中位约 15K，最低 5K、最高 50K。