欧洲区域服务负责人

【岗位职责】 1. 本地服务商网络管理与运营 全面负责欧洲区域本地服务商（ASP）及代理商体系的开发、管理与技术支持。基于总部全球服务网络规划，建立欧洲区域服务商准入标准、运营考核体系及激励机制，驱动本地服务网络达成服务时效（TAT）、一次性修复率（FFR）及用户满意度（NSS）等核心指标，持续提升欧洲市场的服务交付质量。 2. 自有服务站点与备件仓储运营 统筹欧洲区域自有服务站点及区域备件仓库（Hub & Warehouse）的精细化运营。优化备件库存结构，提升备件周转率与逆向物流效率，确保区域备件资产账实一致，在保障服务响应速度的同时实现降本增效。 3. 售后政策与数字化系统本地化落地 负责总部全球售后政策与数字化系统在欧洲的承接与合规落地。结合欧洲各国法律法规差异（如GDPR、消费者权益保护法），进行服务流程的本地化适配，确保区域运营兼具高效性与合规性。 4. 团队管理与跨部门…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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