心悦管家（专员级）

【工作职责】 1. 进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费等。 2.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉。 3.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施。 4.负责项目经营性业务宣传、执行。 5. 负责小区入伙、装修手续办理。 【任职要求】 1.性别不限，20-45周岁。 2.大专以上学历（学信网可查） 。 3.1年以上物业相关工作经验，具有服务行业、物业酒店管理经验优先考虑。 4.具有服务礼仪专业技能等。

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