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岗位描述（节选）
1. 3分钟内回复售后群消息，跟踪问题至快件签收
2. 分类处理系统问题件，反馈异常快件并推动解决
3. 认领无面单快件，统计实物，处理无头件并制表
4. 及时抢单分单，处理工单投诉并回访
5. 核对理赔信息，明确理赔/拒赔原因并登记
6. 主动跟进无物流更新、退件及非正常签收快件
7. 核查仲裁建单，跟踪遗失破损责任，按规申报仲裁
沈阳招聘行情
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