现场服务工程师

职位描述 提供科学/技术专业知识，以帮助推动销售并为新老客户提供支持。 在销售流程的各个阶段提供专业知识，包括为销售团队提供售前技术和应用支持，其中可能包括客户需求分析、样品分析和/或逐项功能客户演示、准备并向潜在客户进行技术演示和研讨会、基准测试、竞争定位，以及解决方案/应用的实施/执行。 可能负责在临床实验室环境中提供湿实验室和数据分析。 了解客户的问题，推荐满足其需求的解决方案，并确保客户满意度。 将 Agilent 产品、应用和/或解决方案集成到客户环境中。 确保产品/应用按规格运行。 提供远程和现场故障排除。 与销售合作伙伴、管理层、研发和产品营销保持紧密一致，以传达客户反馈。 确保售后应用支持咨询和投诉根据监管和质量政策进行记录和登记。 可能在会议、研讨会和电子研讨会上展示信息。 不符合激励资格。 必须同意参与并满足 Agilent 批准的客户/供应商资质认证要求，以获得进入客…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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