高级项目经理(J23863)

云运维项目整体管理：统筹多云 MSP 运维交付，保障 SLA / KPI 达标；管理客户JIRA工单，监控工单水位与响应时效，及时督促滞留工单。 客户沟通与干系人管理：作为客户第一对接窗口，以英语主导周会、月会及日常沟通；维护客户干系人矩阵、Cloud 应用联系人清单，协调各应用 AM 与供应商。 周期性交付物管理：组织并输出月度运维月报、KPI / SLA 报告、云费用异常分析等交付物，确保每月月会前分析报告就绪。 FinOps 成本管理：主导云成本异常分析（月环比涨幅超阈值定位原因）、预算结余分析与调整、资源利用率追踪与降配优化闭环。 账单与 RI 管理：管理多成本中心分账账单与 PO 预算结余交付；组织 RI 采购、到期梳理与续购提醒。 应急与安全管理：组织故障应急响应、RCA 复盘与重大故障客户汇报；跟进月度补丁、AKSK 轮换等安全加固动作。 PS 增值项目管理：管理 PS 项目…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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