知识分析师_EN_NP_KA(MJ037430)

职位描述 - 具备[酒店或机票或新产品]产品的专家知识，指导新老顾问掌握服务相关的最佳实践； - 与服务解决方案团队及其他利益相关方联络，创建并维护以客户和服务为导向的流程； - 与相关Team Leader/Group Leader紧密合作，充分理解客户与顾问的痛点和低效环节并加以优化； - 始终质疑现状。总有更好的做事方式； - 倡导 Trip.com 的文化与标准； - 必要时协助Group Leader/Manager完成任何临时项目与任务 任职资格 - 精通英语口语与书面表达，流利掌握任何IBU语言者优先； - 良好的计算机技能及Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint等）知识；积极进取的态度，勤奋且以结果为导向的工作方式。愿意不遗余力地做“正确的事”； - 极善于独立工作，即使没有明确方向也能持续向前推进； - 能够在紧迫的截止日期和压力下…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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