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高德销服科技-车服供给运维专家-北京

🎓 本科 🧭 5年以上 🎯 社招 发布于 2026-10-15 来源:阿里巴巴招聘
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岗位描述(节选)

1. 负责高德车主服务供给接入与履约运维工作,覆盖加油、充电、停车场等业务,协同服务商、业务及技术团队,提升供给接入效率、供给稳定性和履约成功率,降低履约成本。 2. 推进服务商及供给上线,负责接入资料、业务配置、POI 关联、商品与价格库存校验、联调验收及上线检查,沉淀接入规范和操作流程,提升交付效率与准确性。 3. 负责日常供给质量监控,及时发现并推动解决门店、商品、价格、库存及可售状态等异常,建立巡检、告警和处置机制,保障线上供给准确、稳定、可用。 4. 跟进交易订单、核销履约、退款、结算、对账及发票等环节的问题,协同服务商、客服、财务及相关平台完成定位与处理,明确责任人、处理时限和验收结果,推动问题闭环。 5. 建立供给与履约运营指标,分析接入周期、异常率、履约成功率、客诉及履约 CPO 等数据,识别高频问题和效率瓶颈,推动流程优化、工具建设与自动化,减少重复人工处理。 6. 负责…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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