客户管理

职能职责： 1.建立客户分类分级标准及运营管理综合评价规则，对客户进行分类分级动态管控； 2.制定及优化完善行业或客户的重大项目、重大工程分类分级管理办法； 3.建立潜在及成交客户档案数据库，及时维护更新管理，确保客户档案的完整性和准确性； 4.制定大客户运营计划及运营方案，对运营效果进行评估、监控，及时依照市场变化情况进行实时调整； 5.分析大客户营销指标数据，包括大客户销售收入占比、季度跑动覆盖率、客户净增完成率等，为业务开展提供建议； 6.制定月度头部大客户常规客情走访计划并实施，提升企业与大客户之间的客情关系，搜寻商机及合作契机。 任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、工商管理、金融学等相关专业； 2.4年以上客户管理或销售经验； 3.具备良好的沟通谈判能力和客户服务意识； 4.熟练使用办公软件； 5.能适应一定频率的客户拜访和短期出差。

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