[L6] 高级经理 - Quick Flex 客户体验

公司介绍 Coupang 正在重新构想购物体验，目标是让每位顾客从打开 Coupang 应用的那一刻到订单送达家门口的那一刻都感到惊喜。 我们在台湾的服务包括“Rocket Delivery”，以实惠的价格为各类商品提供次日达服务；“Rocket Oversea”，为来自韩国、美国及其他地区的数百万畅销商品提供免费国际配送。 我们正在寻找人才，帮助我们引领 Coupang 在台湾的扩张。这是一个绝佳的机会，加入 Coupang 在台湾的成长，共同创造一个让顾客感叹“没有 Coupang 我该怎么活？”的世界。 职位概述 职位描述摘要 QuickFlex 客户体验（CX）项目经理负责推动台湾 QuickFlex 最后一公里网络的端到端客户配送体验表现。该职位是客户体验成果的关键业务负责人，利用数据分析、运营洞察和跨职能协作来识别服务差距、改善网络表现并提升配送质量。 该职位负责客户体验绩效管…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。