用户研究工程师

1.人群战略洞察，支撑产品规划：开展人群细分、用户需求变迁、用户底层动机等战略级研究，结合定性 + 定量研究方法，完成用户分层、机会人群识别、需求赛道研判；挖掘潜在市场机会与风险，输出体系化用户洞察，为中长期产品规划、产品组合策略提供核心输入。 2.全链路产品用户研究：负责从产品预研、概念定义、样机评测到上市后复盘的全周期用研工作：包含产品概念定义研究、外观偏好测试、竞争力测试、上市后用户回访等；输出客观、可落地的研究结论，参与产品方案评审，推动研究结论落地到产品设计与功能决策。 3.NPS 体系建设与运营：主导品类 NPS 相关工作，搭建 NPS 调研、归因分析、闭环追踪机制；挖掘用户推荐 / 贬损核心驱动因素，定位产品体验短板，联动产品、品质团队推动问题改善，持续监测 NPS 变化，输出周期性 NPS 洞察报告。 4.用研组织体系与方法论升级：沉淀、迭代适配硬件品类的标准化用研方法论、…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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