宾客服务专家

职位概述 我们的工作不仅仅是让客人顺利办理入住和退房。相反，我们希望打造令人难忘且独特的体验。我们的宾客服务专家主动提供广泛的服务，引导客人度过整个住宿期间。他们被赋予自主行动权，可以在自己的空间内走动，完成需要完成的事情。无论是处理运营需求、回应客人请求、完成报告，还是分享当地的亮点，宾客服务专家都让每一次互动都成为体验的一部分。 无论您身处哪个职位，有几件事对成功至关重要——营造安全的工作场所、遵守公司政策和程序、保守机密、保护公司资产、维护质量标准，并确保您的制服、个人形象和沟通方式专业得体。宾客服务专家将长时间站立和走动（长时间站立、坐着或行走），并亲力亲为地工作（在无协助的情况下移动、举起、搬运、推、拉和放置重量小于或等于10磅的物品）。做好所有这些事情（以及按要求完成其他合理的工作职责）对宾客服务专家至关重要——每次都能为我们的客人和我们的业务做到位。 优先资格 教育：高…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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