电销客户经理-信用卡方向

招聘机构：武汉分行 岗位职责：1. 专属用卡服务 提供一对一实时响应，解答卡片激活、额度、账单、还款、分期、积分等全场景信用卡用卡问题。主动提醒还款日、账单日、到期续卡、保障用卡安全与资金便利。 2. 权益全生命周期管理 一对一讲解并协助激活机场/高铁贵宾厅、接送机、代驾、健康体检、齿科、保险、酒店礼遇等白金专属权益；代办权益预约、核销、查询与延期，定期盘点未使用权益并提醒客户；同步活动、优惠、积分兑换方案，提供用卡建议。 3. 专属尊享生活服务 协调内外部合作资源，满足客户个性化、定制化需求。 4. 客户关系与档案管理 建立并维护专属客户档案，记录偏好、需求、服务记录，实现精准服务。定期主动关怀，提升客户满意度，促动客户用卡，提升客户信用卡钱包份额； 收集客户反馈，优化服务流程与权益配置，提升高端体验，加强客户粘性，促成客户MGM转介绍 任职要求：1、35周岁（含）以下，本科及以上学…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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