岗位描述(节选)
1、负责来访客户接待、登记、引导及咨询解答,维护前台区域整洁有序与专业形象;
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
3、熟悉预订资料,了解客情,记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益;
5、完成跨部门协作任务,如会议支持、访客管理、基础数据统计等。
【任职要求】
1. 2 or 3 years of related working experience prefered.
两至三年相关工作经验者优先。
2. Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate effectively with guests and employees.
能有效的用英语沟通交流。
3. Abi……
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