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行政助理经理 - 房务

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🎓 本科及以上 🧭 8-10年 🎯 社招 发布于 2026-10-12 来源:企业官网
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岗位描述(节选)

在Kimpton Tsim Sha Tsui Hong Kong,我们相信真诚的待客之道能创造难忘的体验。作为我们的行政助理经理 - 房务,您将是一位战略领导者,激励团队,提升服务卓越,并与客人和同事建立有意义的联系。您的领导将帮助塑造客人旅程的每个阶段,同时推动运营成功、客人满意度和业务表现。 【职位描述】 日常工作的点滴体验 每一天都不同,但您主要将: 领导房务部门,包括前台、客房部、宾客服务中心、工程部和安保部,以提供卓越的客人体验。 通过持续改进举措和服务卓越,推动HeartBeat、客人满意度和在线声誉结果。 与宾客服务中心和质量经理紧密合作,识别机会,加强服务补救,提升客人旅程。 提供战略领导,以最大化房务部门的运营效率、生产力和财务表现。 通过辅导、参与、人才发展和继任规划,发展和激励高绩效团队。 与执行委员会合作,支持酒店范围内的举措并实现业务目标。 我们需要您具备 酒店…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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