技术服务工程师20268

【工作职责】 1. 负责新能源重卡售前、售中、售后全流程技术支持，对接国内客户、海外经销商与终端客户，解读整车配置方案，解答产品技术疑问，支撑经销商报价、接单及订单技术评审。 2. 参与新能源重卡新品导入、国内及出口车型技术方案评审，配合输出售前技术资料、配置说明、认证相关技术材料，识别客户定制配置的技术风险，提出优化建议。 3. 负责国内、海外市场故障信息收集、故障诊断分析，牵头车辆售后技术问题处理，组织内部研发、制造、供应链资源开展问题定位，制定维修方案、整改措施，推动问题闭环。 4. 承担国内经销商、海外经销商技术赋能工作，编制维修培训教材，开展整车、三电系统、底盘总成等产品技术、维修技能培训，提升渠道服务能力。 5. 统筹国内、海外备件技术需求梳理，配合制定备件清单，协助经销商备件选型；参与重大客户现场技术支持，含国内客户走访、海外出差，开展车辆调试、故障现场排查。 6. 收集国内…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。