品牌大使（BRAND AMBASSADOR，历峰商业）

历峰集团（Richemont）是全球奢侈品行业的领导者之一，旗下拥有多家专注于珠宝、腕表及高端配饰的品牌之家。 每一家品牌之家都引以为豪地传承着风格、品质与工艺的底蕴，历峰集团致力于守护每一家品牌独有的传承与特质。 与此同时，我们以持续的创造为过程，致力于秉承旗下品牌之家的价值观，不断创新与设计新产品。 品牌大使是电商客户的首要联络人，通过电话、邮件、社交媒体等多种沟通渠道代表历峰旗下品牌。本岗位负责处理服务、销售及售后请求，确保遵循历峰质量标准，并践行我们各品牌之家的形象与理念。品牌大使在高要求的环境中提供个性化的奢华服务，满足客户的咨询与销售需求。 主要职责 一、客户互动与服务管理 管理内外部客户互动，提供品牌信息、收集客户反馈，并解答有关产品库存、特性与服务的各类客户咨询。 通过卓越的服务和个性化的客户经营方案，培育客户关系。 与客户服务团队协作处理维修与售后事宜。 二、销售与商务绩…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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