差旅服务岗(J33967)

1.负责企业差旅服务体验的全流程运营与持续优化，对员工差旅"行前—行中—行后"各环节的服务响应、服务保障、服务规范、服务质量与应急负责。 2.梳理差旅全流程，从出差审批、行程确认、预订支付、在途住宿到报销评价，识别卡点、堵点、断点并推动优化；建立异常事项台账，跟踪从发现到解决的全过程，确保件件有回应、事事能闭环。 3.建立突发事件应急机制（航班延误取消、酒店满房、目的地突发情况等），明确处置流程与联系矩阵；负责员工痛点反馈的归集、归因与整改闭环；统筹在途场景主动服务设计（延误预警、改签协助、行程提醒），牵头体验优化专项。 4.建立服务工单分级与流转规则，对超时事项预警并推动解决；受理并分派差旅服务咨询与求助，明确响应时限，跟踪至闭环；归集高频问题，推动系统优化及AI助理功能落地，减少人工周转环节、提升服务响应及时性。 5.与TMC、航空公司、酒店、用车等服务方保持日常对接，建立服务问题通报…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 215 个深圳供应链/采购岗位，其中 22 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 12K ~ 18K（25~75 分位），中位约 12K，最低 6K、最高 30K。

本岗位标注月薪 15K ~ 25K，高于该范围约 77% 的在招岗位。