营运总监（Director of Operations，希尔顿）

营运总监在酒店内承担关键的领导角色。该角色统筹并指挥酒店所有运营部门方方面面的工作，包括前厅、餐饮、厨房、客房、工程、安保、健康与康乐，及其他相关运营部门。 营运总监通过聚焦于最大化收入与利润、优化运营效率、确保卓越的服务标准并打造高绩效团队，来确保这些部门运转良好。任职者须具备战略思维、出色的领导能力、敏锐的商业判断力，以及适应动态酒店行业环境的能力。 制定并实施战略性的运营计划以达成酒店的财务目标，包括人力优化、库存管理与运营成本控制，同时确保客户服务并推动朝向关键绩效指标（KPI）的进展，如 GOP、RevPAR、客户承诺（Customer Promise）以及人才与使命（Talent and Purpose）等。 评估竞争对手策略与市场动态以识别差异化机会，与商业团队协作制定提升宾客体验并驱动运营效率的定价与营销举措。 评估并优化运营流程以最大化效率与盈利（包括提出并实施经批准的 …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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