AI产品经理（Harness方向）-抖音生活服务

【岗位职责】 1、Harness体系整体规划：负责团队Harness方向的中长期规划与路线图，统筹「Harness本身的设计」（平台能力建设）与「宏观层面的Harness设计」（横向体系与规范）两个层次，从多业务场景抽象共性需求，沉淀为可复用的平台能力、标准规范与方法论，推动能力从「项目支撑」走向「平台化、产品化」； 2、知识库建设与知识迭代：负责知识库平台建设和知识质量维护，包括知识接入、结构化、清洗、版本治理、权限分级，支撑Agent回答的准确性与可追溯性，建立知识迭代闭环：负面案例回流→知识缺口识别→知识更新→效果验证，持续提升知识覆盖率与回答质量； 3、外呼平台能力建设：负责外呼平台能力建设——外呼任务管理、线路与号码资源、合规约束（频次/时段/对象）、话术与流程配置、策略引擎，建设外呼可观测与告警能力，保障规模化外呼的稳定性与合规性； 4、外呼效果迭代：定义外呼效果指标体系（接通…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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