客户交付主管

岗位职责 1.订单全流程履约管理：负责从订单接收、审核、排产、发货到签收的端到端履约管理，统筹国内及海外订单交付全流程；建立订单履约跟踪机制，对异常订单（缺料、延期、取消、变更）进行预警与闭环处理，确保订单准时交付率（OTD）达标。 2.销服流程打通与协同：负责打通销售、计划、生产、仓储、物流、客服等各环节订单流程，建立跨部门订单协同机制；对齐销售需求与生产交付节奏，减少信息不对称导致的交付延误，提升端到端订单履约效率。 3.订单方案设计与优化：组织设计订单履约方案，涵盖订单分配规则、发货优先级、运输模式选择、库存部署策略等；通过流程优化与方案创新，实现快捷、低成本交付，持续降低订单履约综合成本。 4.海外订单与跨境交付管理：负责海外订单履约管理，熟悉跨境电商、海外仓、国际物流（空运 / 海运 / 专线）等交付模式；协同关务、物流服务商处理清关、海外配送、退换货等环节，保障海外订单准时交付…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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