岗位描述(节选)
你将加入的团队
客户支持业务集团(Customer Support Business Group)专注于在客户与 Lam 合作的整个生命周期中,以前沿的客户支持赋能我们的客户。我们驱动客户已装机台(installed base)的性能、生产力、安全与质量,并为其最关键的设备与工艺提供服务和生命周期解决方案。
你将做出的影响
作为 Lam 的现场服务工程师(Field Service Engineer),你将站上客户支持的最前沿。你的工作超越安装与故障排查;它确保我们复杂半导体设备的卓越运营。你身处第一线,理解客户需求并与各团队协作交付解决方案。
在此岗位中,你将直接为 ___ 做出贡献。
你要做什么
在客户现场为 Lam 复杂的机电与电子系统提供优质的现场维修、保养服务,以及完整的安装/搬迁启动服务。
执行分析式问题解决、故障排查,开展诊断,将问题定位到部件级别,并采取纠正措施,以尽量……
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