技术支持工程师【生态合作方向】

【岗位职责】 1. 负责支持高校、开发者、ISV和合作伙伴在SDK/API、仿真环境、机器人接入和二次开发中的技术问题。 2. 处理开发者社区、工单系统和合作项目中的L2/L3技术问题。 3. 对外部问题进行复现、定位、分类，并协同研发和应用开发部推动解决。 4. 建立FAQ、排障手册、错误码说明、日志分析方法和技术支持知识库。 5. 协助测试SDK、文档、示例工程、开发者平台和仿真环境的可用性。 6. 支持高校课程、开发者训练营、ISV接入和行业Demo的技术保障。 【任职要求】 1. 2年以上机器人、AI平台、SDK、技术支持、FAE、测试开发或应用工程相关经验。 2. 熟悉Linux、Python/C++、ROS/ROS2、网络调试、日志分析和常见开发环境。 3. 具备较强的问题复现、故障定位和技术沟通能力。 4. 了解机器人仿真、SDK/API、云边端系统或智能硬件调试经验者优先…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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