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售后服务支持(杭州)
蔚来
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杭州招聘
🎓 本科及以上
🧭 2年以上
🎯 社招
发布于 2026-06-16
来源:企业官网
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岗位描述(节选)
【岗位职责】 1. 对区域内各项服务数据进行分析拆解,提供数据基础,协助提升服务体验执行情况及工作效率 2. 根据运营需求,对区域内各类用户服务需求做响应,并对服务资源做管理及合理分配 3. 区域内全渠道反馈案件的管理及闭环跟进 4. 协助区域门店更好的完成事故案件的全流程跟进服务,及合作保司理赔标准的落实 5. 其他区域内维修服务过程中需支持的工作事项 【任职要求】 1. 25-40周岁,本科及以上学历 2. 熟练使用MS Office,具备一定的数据分析能力 3. 良好的沟通与组织协调能力,优秀的服务意识和良好的抗压能力 4. 2年以上汽车后市场相关经验,有中高端4S店售后服务经验优先
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个杭州岗位(全城各职能合计),其中
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个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间
9K ~ 22K
(25~75 分位),中位约 14K,最低 1K、最高 250K。
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吉利控股 559 个
蚂蚁集团 512 个
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