零售营销经理-英国

【岗位职责】 1. 线下体验活动(核心:试驾 + 体验店) - 负责英国市场试驾活动、体验日、车展、路演与快闪店活动的策划与执行。 - 与经销商协作,确保试驾路线、讲解标准与体验流程达到 XPENG 用户体验标准。 - 监测活动成效并产出活动后分析。 2. 用户运营(社群 + 留存) - 构建英国 XPENG 用户社群(WhatsApp、线下车主群、兴趣社群)。 - 规划转介绍计划、转介绍奖励、车主俱乐部与车主内容共创项目。 - 与充电伙伴及体验店协作开展用户活动。 3. 用户体验(CX/UX)优化 - 收集关于试驾、门店体验、交付与日常使用体验的反馈。 - 识别本地痛点(如充电覆盖、路况、语言障碍等),并推动总部进行体验优化。 - 参与制定体验店与服务中心的用户体验 SOP。 4. 营销活动协调 - 与品牌、社媒及公关协作,将活动内容转化为内容资源、车主故事与用户见证。 - 与代理协作推…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。