支付服务经理 Payment Services Manager

集团首席运营官办公室（Group Chief Operating Office）是本集团的关键组成部分，为全球业务提供不可或缺的运营与技术支持，帮助提升客户服务与效率。集团首席运营官办公室将全球专长与技术相结合，助我们保持竞争优势。 人员管理职责：无（N） 汇报对象：支付服务主管（Payment Services Head） 岗位职责（Job Content） － 通过与客户保持良好的沟通，就客户咨询提供专业建议，并及时回复客户的往来函件 / 请求，确保所有客户咨询都能得到及时、妥善的处理。 － 通过监控日常运营、控制积压超时、审阅工作流程 / 规程，并为团队成员提供指导，以提升支付服务的生产率与质量；并通过评估团队内的系统与工作流程，实施提高生产率的措施。 － 通过理解目标、设定优先级，并与员工、其他部门 / 分行的同事及客户协调，高效地推进项目落地。 － 定期审阅产品 / 服务处理…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。