岗位描述(节选)
你将加入的团队
客户支持业务集团专注于在我们客户与泛林的全生命周期中为首选客户提供客户支持。我们驱动客户装机基线的性能、生产力、安全与质量,并为其最关键的设备与工艺提供服务与生命周期方案。
你将创造的影响
作为泛林的现场服务工程师,你将步入客户支持的聚光灯下。你的工作超越安装与排障;它确保我们复杂半导体设备的卓越运营。你在第一线,理解客户需求并与各团队协作交付方案。
在此岗位中,你将直接贡献于___。
你将做什么
在客户现场提供高质量的现场维修、维护服务,并完成泛林复杂机电与电子系统的安装/搬迁启动服务。
执行分析式的问题解决与排查,开展诊断并将问题隔离到元件级,并采取纠正措施以最小化宕机、系统中断与设备故障。
通过学习、培训与认证,跟上半导体资本设备与泛林产品的最新进展。
协助复杂的现场改动与升级,维护记录与报告以协调泛林与客户之间的活动。
充当主题专家,代表泛林面向我们珍贵的客户,交……
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