数字解决方案经理

为什么有这个使命？ 奢侈品零售环境正在迅速变化，尤其是在台湾，客户期望传统优雅与前沿数字互动无缝融合。在这个市场，LINE 是客户亲密关系的主要触点。我们面临的挑战是将数字解决方案——包括 LINE 官方账号和 Mini-Apps——整合到我们专有的 CRM 生态系统中，以提供卓越的 eServices。 数字解决方案团队在 Chanel 发挥着关键作用，推动台湾客户和零售体验的数字化转型。该团队满足现代化和提升奢侈品客户旅程的需求，确保我们的全渠道 CRM 举措与数字时代的需求保持一致，同时维护 Chanel 的悠久传承。 岗位目的 领导数字解决方案的规划、治理和交付，以支持业务增长并提升全渠道平台上的客户体验。与 Technical Lead 和 Business Analyst 紧密合作，该角色负责管理数字解决方案组合，将业务优先级转化为可执行的路线图，并确保举措从构思到实施的成功交…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。