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高级协理 – SOC 分析师 – 网络安全/托管安全服务 – 香港(Senior Associate - SOC Analyst - Cybersecurity / Managed Security Services - Hong Kong)

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🎯 社招 发布于 2026-10-06 来源:企业官网
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岗位描述(节选)

角色概述 普华永道(PwC)正在寻找一位一级(L1)SOC 轮班分析师,为所分配的客户监控、调查、记录并升级网络安全告警。这一岗位要求准确的工单处理、清晰的沟通、可靠的轮班覆盖,以及遵从客户专属的流程。 关键职责 监控安全平台、告警队列与工单系统。 利用可用的日志与信息,对网络安全告警进行初步调查与分诊。 按照客户流程与适用的服务水平协议(SLA),对工单进行分类、排定优先级、记录并更新。 以恰当的理由关闭误报或无需处置的告警。 将可疑、已确认、高风险或时间敏感的活动升级给资深分析师或主题专家(SME)。 对所分配的工单保持归属权,直至其关闭、升级或妥善交接。 提供完整交接,涵盖未结案件、客户请求与所需的后续跟进。 通过经核准的、面向客户的渠道,清晰、专业地沟通。 遵循相关的标准作业程序(SOP)、调查手册(playbook)与升级流程。 上报含糊或过时的流程,并运用工单复核中的反馈。 参…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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