岗位描述(节选)
协助制定与项目及组织目标对齐的变更管理策略与计划。
识别并接触内外部利益相关方,为变革举措建立认知、理解与支持。
通过收集、分析并整理有关人员、流程与系统影响的相关数据,支持影响评估。
为告知利益相关方变革举措而协助制作传播材料,包括演示、邮件、常见问题(FAQ)及更新,以告知并吸引利益相关方。
帮助设计、协调并记录培训场次与学习材料,以支持采用与能力建设。
在跟踪抵触问题与协调后续行动方面提供行政支持。
维护与变更管理活动相关的准确、最新文档,包括变更计划、利益相关方地图、沟通日志及会议纪要。
与项目管理、技术及客户支持等跨职能团队协作,确保变更管理活动的对齐与整合。
支持对变革成效、利益相关方反馈及经验教训的监控与报告,以帮助改进未来举措。
主动学习并应用变更管理方法、工具与最佳实践,以支持团队成长与持续改进。
任职要求:
商科、管理或相关领域至少高级国家文凭或更高资质(或同等经验……
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