售后工程师-深圳（海天光机）(J11728)

1、设备安装调试与验收：负责PCB、半导体激光类设备现场装机、布线、光路及参数调试、整机测试，完成设备交付、客户验收及资料归档，保障设备正常投产。 2、故障排查与维修：通过远程或现场方式，处理激光设备光路、振镜、电控、运动系统及冷却系统等常见故障，快速修复设备，减少客户产线停机损失。 3、设备维保与升级：负责客户设备定期保养、精度校准、固件及工艺优化，排查设备隐患，保障设备长期稳定运行。 4、客户培训与技术支持：为客户操作人员、运维人员提供设备操作、日常保养、基础排故培训，日常响应客户技术咨询。 5、问题复盘与反馈：做好售后、故障记录及总结，定期输出服务报告，向公司反馈设备问题及客户需求，协助产品与工艺优化。 6、客情与业务协同：维护客户关系，同步设备运行及维保情况，配合销售完成客户回访、设备升级、增购等技术支撑工作。 7、资料沉淀：协助完善设备维保、调试标准及故障案例库，梳理标准化售后流…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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