客户情报与零售分析经理

关于该职位 零售与客户洞察经理是香氛与美妆部门内的一个战略性分析职位，负责将零售和客户数据转化为可执行的洞察，以推动业务绩效、客户互动和终身价值。 该职位处于分析、业务战略和全渠道体验的交汇点，您将与跨职能团队合作，将复杂数据转化为清晰、可供决策的洞察。您将在增强该部门理解客户行为、优化体验，以及在精品店、营销和客户发展方面实现更明智、数据驱动决策的能力方面发挥关键作用。 您能在CHANEL创造的影响 您将作为值得信赖的洞察合作伙伴，提升数据在塑造战略、增强客户体验和推动绩效方面的使用方式。 主导战略性零售和客户主题的端到端分析，从问题界定到洞察综合与呈现 就精品店绩效、客户行为、客户满意度及关键举措（活动、事件、新店开业）生成可执行的洞察 分析零售、电子商务、CRM触点和客户体验等全渠道绩效，以识别优化机会 评估CRM和忠诚度计划的有效性，揭示互动、留存和客户价值的驱动因素 将复杂分析转…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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