客户运营

1. 驻扎客户现场挖掘业务需求与新商机，推动合作机会落地； 2. 主导客户项目验收、对账与回款流程，降低逾期风险并提升资金周转效率； 3. 协调处理客户现场售后问题，保障服务交付质量与客户满意度； 4. 协助项目组优化运营策略，提升自营服务占比，支撑业绩目标达成。 【任职要求】 1. 具备客户现场运营与项目交付管理经验，熟悉验收回款、售后服务及业绩达成的全流程协同； 2. 能够深入客户现场挖掘业务需求并推动新合作机会落地，拥有客户运营执行能力； 3. 能够主导客户对账、验收及回款流程，有效降低逾期风险并提升资金周转效率； 4. 具备问题本质洞察能力，能从复杂问题中识别核心矛盾并协调资源快速定位解决方案； 5. 具备行业实践学习能力，能研究客户行业特性并将最佳实践应用于现场支持策略优化； 6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

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