产品技术高级工程师82745628

【工作职责】 1. 区域产品落地实施：负责菲律宾、泰国区域户储产品软硬件本地化应用落地工作，对接当地客户、合作方，跟进产品现场部署、调试、适配优化，保障产品顺利落地交付，贴合当地市场使用场景与标准。 2. 售前技术支持与培训：面向菲泰海外客户开展户储产品售前技术对接，讲解产品软硬件功能、技术参数、应用方案、优势特点；根据客户需求定制化开展售前产品培训，解答客户技术疑问，助力客户认知产品、敲定合作。 3. 售中安装实操培训：负责海外项目售中全流程技术赋能，针对客户施工团队、运维人员开展户储产品硬件安装、设备接线、软件调试、系统激活、参数设置等实操培训，编制标准安装作业指导书，规范现场安装流程，保障客户团队具备独立操作能力，确保项目高效落地。 4. 售后故障处理与运维支持：承接菲泰区域户储产品售后技术问题，快速排查软硬件各类故障，包括设备硬件损坏、系统报错、软件适配异常、运行故障等问题，提供远…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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