产品支持工程师 3

你将产生的影响 我们正在寻找一位积极主动、技术娴熟的产品支持工程师加入我们的团队。该职位专注于支持和维护部署在半导体晶圆厂（fab）客户现场 Linux 服务器上的设备智能（Equipment Intelligence，EI）应用。理想的候选人将兼具强大的技术敏锐度和出色的客户服务技能，以确保最佳系统性能和客户满意度。 你将做什么 设备智能应用： 在基于 Linux 的服务器上部署和支持 EI 应用。监控系统性能、日志和警报，以确保正常运行时间和数据完整性。与内部软件团队合作解决缺陷并实施补丁。 客户互动： 作为客户现场的主要技术联系人。为客户人员提供培训、文档和实操支持。有效沟通以管理期望并确保满意度。 根据业务需要，需进行国内和国际出差。目前要求至少 35% 的出差时间。 我们在寻找什么样的人 工程、计算机科学或相关领域的学士学位（或同等经验）。 2 年以上半导体设备支持经验…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。