岗位描述(节选)
你将加入的团队
客户支持业务集团专注于在客户与 Lam 的整个生命周期中为其提供卓越的客户支持。我们推动客户已安装设备基础性能的表现、生产力、安全性和质量,并为其最关键的设备和工艺提供服务和生命周期解决方案。
你将产生的影响
在 Lam,作为现场工艺工程师,你是专注于客户的设备专家,突破界限以满足客户需求。你负责完成工艺支持、评估以及硬件修改和升级的工艺输出文档。你在支持客户进行安装、培训以及与产品团队一起识别设计改进方面发挥着至关重要的作用。
你将做什么
在客户现场为 Lam 设备的新应用提供工艺支持、安装、解决和改进工艺/系统/生产力,并开发工艺。
完成实验设计 (DOE) 评估,以表征新安装或建议的现场硬件修改的工艺窗口。
设计并进行实验、收集数据、分析结果、生成报告并提供建议。
为现有客户应用的小型变体开发新工艺。
执行与应用相关的项目管理,包括规划、定义问题和目标、制定……
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