水疗礼宾 - 主管

职位概述 就酒店一般信息、内部团体、政策变更或其他相关信息向员工提供建议。回答有关可用服务、酒店一般信息和设施的问题。在开始护理前确认客人的名和姓以及预约的护理类型。全天监控并遵守时间表。将最后一刻的变更或新增安排告知服务提供者，并根据需要解决排班情况。推广和销售水疗/沙龙服务及零售产品。完成额外产品、用品或设备的请购单。检查工作区域和工具/设备，确保符合公司标准。将水疗/沙龙的维护和维修需求通知工程部。 协助管理层进行招聘、培训、排班以及激励和辅导员工；以身作则。向经理报告事故、伤害和不安全的工作条件。遵守所有公司政策和程序；确保制服和个人仪表干净专业；对专有信息保密；保护公司资产。按照公司标准欢迎和问候所有客人；预见并满足客人的服务需求；协助残障人士；以真诚的感激之情感谢客人。使用清晰专业的语言与他人交谈；准确完整地准备和审阅书面文件；使用适当的礼仪接听电话。与他人建立并保持积极的…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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